Polityka wysyłki

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

Czas realizacji zamówienia
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie przesyłka zostaje przygotowana do transportu.

Czas dostawy
Polska: 5–10 dni roboczych
Przesyłka jest realizowana przez lokalnych przewoźników.
Wszystkie podane czasy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień logistycznych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday oraz Nowy Rok, czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Jaki jest koszt wysyłki?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie w przypadku kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki.

Gdzie jest moja paczka?
Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić za pośrednictwem strony śledzenia dostępnej na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć „Śledź swoje zamówienie” w menu głównym.
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.

Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do pięciu dni roboczych. Jeśli po kilku dniach numer śledzenia nadal nie pokazuje żadnych informacji, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.